DESIGN THINKING
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Categoria: Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS
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MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO DE PROCESSOS
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PROCESSOS: O QUE SÃO E COMO CATEGORIZÁ-LOS
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O MÉTODO PDCA
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O PROCESSO STAGE GATE
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DIAGRAMA DE ISHIKAWA OU DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE
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DIÁRIO DE BORDO
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05 PORQUÊS
Entenda como o “porquê”, quando perguntado 05 vezes seguidas, consegue chegar na causa raiz de um problema. A partir da identificação do sintoma, desculpa, culpado,…