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Como desenvolver uma comunicação efetiva ?
patrick-gomes, jow and Matheus-
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priorizando a clareza na comunicação
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Praticando diariamente.
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@Mesquita cite um exemplo?
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Briefing diário com time. No last miles passava o cenário do dia anterior e o esperado para o dia. “baixa no ato da entrega, informar ao assistente a quebra do veículo ou roubo”. E medir o resultado esperado. Nem sempre é a comunicação, precisa ficar atento a má vontade e a vontade de burla o sistema.
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