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Exatamente, é muito comum encontrarmos pessoas que focam naquilo que estão falando (ou que acreditam que precisam falar) e esquecem aquilo que estão ouvindo. Precisamos estar atentos a esse ponto e agir de maneira consciente nesse sentido dia após dia para evitar os mesmos erros… essa tendência de ouvir ao invés de escutar é muito forte dentro de nós.
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